サービス業

宿泊業や飲食業、美容・エステといったサービス業は、現場の人材力と顧客体験がそのまま業績に直結する分野です。多くの企業が人材育成やマニュアル整備に課題を抱え、採用難や定着率低下によってオペレーションが属人化しやすい傾向にあります。

当社では、こうした現場依存構造を「仕組み依存」へと転換するために、教育体制の再設計・業務プロセスの標準化・組織運営の数値化を支援しています。単なる研修や業務改善にとどまらず、経営戦略・販売施策・現場実装を一体で設計することで、収益性と再現性を両立する運営モデルを構築します。

また、事業運営受託による店舗・施設単位の実務運用や、顧客動線・稼働率・回転率などのKPI設計を通じて、現場が“自走する仕組み”を実現。人材の流動性に左右されない安定した経営基盤づくりをサポートします。